eBay Deutschland plant neues Zahlungssystem speziell für neue Händler
Deutsche Kunden von eBay sind nach Untersuchungen des Online- Auktionshauses zurückhaltend, wenn es um den Einkauf bei neuen Händlern auf der Plattform geht. Eine aktuelle Studie des Unternehmens zeigt, dass lediglich acht Prozent der Online-Nutzer bereit sind, bei unbekannten Anbietern Einkäufe zu tätigen. Mit einem neuen Bezahlsystem will eBay Deutschland für Abhilfe sorgen. Im Herbst dieses Jahres sollen die ersten Tests für den treuhänderischen Service erfolgen, wie Stephan Zoll, Geschäftsführer von eBay Deutschland, in diesen Tagen bekannt gegeben hat.
eBay-Kunden, die bei einem neuen Anbieter einkaufen, sollen den Rechnungsbetrag künftig zunächst an eBay selber überweisen. Erst wenn der Händler gegenüber dem Auktionshaus den Versand nachweist, erfolgt eine Auszahlung auf sein Konto. Während einige Händler sicher die Verzögerung des Zahlungseingangs bei ihnen bemängeln werden, dürfte das System insgesamt dazu führen, dass sich die Bestellquote gegenüber neuen und unbekannten Teilnehmern bei eBay erhöht. Der Treuhandservice beschränkt sich dabei übrigens nicht auf Zahlungen per PayPal. Er soll unabhängig von der gewählten Zahlungsmethode gelten. eBay ist sich sicher, mit dem Angebot etwas für Einsteiger in den eBay-Handel zu unternehmen, die es bislang vergleichsweise schwer haben, sich auf der Plattform zu etablieren.
Stephan Zoll, eBay Deutschland Chef, erklärte gegenüber dem Handelsblatt, dass an den Details für den neuen Dienst aktuell noch gearbeitet würde. Wenn der Launch in Deutschland positiv erfolge, sei eine Ausdehnung auf andere Länder nicht ausgeschlossen. Man kann gespannt darauf sein, wie eBay den neuen Service in die Verkaufsabwicklung integrieren wird und wie der Handel auf das neue Angebot reagiert.
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