Vom leidenschaftlichen Hobby zur erfolgreichen Geschäftsidee

In der Verkaufskategorie „Sammeln & Seltenes“ entdeckt man bei eBay Produkte, die Sammlerherzen höher schlagen lassen. Karl-Heinz Lamm hat sich auf den Handel mit Autogrammen und Autographen spezialisiert und gilt bei dem Online- Auktionshaus als größter Anbieter in diesem Bereich. Im Gespräch mit INTERNETHANDEL spricht der Unternehmer über seine Geschäftsidee, die entscheidenden Erfolgsfaktoren und seine beruflichen Pläne.

Karl-Heinz Lamm ist 46 Jahre alt und seit zehn Jahren selbständig. Zuvor hat der Selfmade-Unternehmer als kaufmännischer Angestellter, als LKW-Fahrer und als Servicekraft in Diskotheken gearbeitet. Eine Leidenschaft zog sich dabei seit 1979 wie ein roter Faden durch sein Leben: Das Sammeln von Autogrammen und Autographen.

Erst im Jahr 2001 wagte Karl-Heinz Lamm den Schritt in die Selbständigkeit und hat diese Entscheidung bis heute nicht bereut. Im Gespräch mit INTERNETHANDEL berichtet er von den Anfängen seiner Tätigkeit bei eBay, erklärt uns sein Geschäftsmodell, spricht über die entscheidenden Erfolgsfaktoren und seine unternehmerischen Pläne für die Zukunft. Außerdem hält Karl-Heinz Lamm einen Tipp für unsere Leser bereit, die ebenfalls mit dem Gedanken spielen, sich selbständig zu machen.

 

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Die Welt der Stars: Über 70.000 Autogramme und Autographen

Eines vorab, für alle, die sich immer schon gefragt haben, was der Unterschied zwischen einem Autogramm und einem Autographen ist. Unter einem Autogramm versteht man die reine Unterschrift einer bekannten Persönlichkeit, oft auf einem Foto, einem Plattencover, einem Plakat oder einem Buch. Ein Autograph ist dagegen jede Art von persönlichem Schriftstück aus der „Feder“ eines Prominenten. Karl-Heinz Lamm bietet seinen Kunden bei eBay sowohl Autogramme als auch Autographen in Hülle und Fülle an.

Aktuell verzeichnet sein Sortiment mehr als 70.000 Stücke. Begonnen hat der Unternehmer mit dem Verkauf von Fußball-Autogrammen. Noch heute stammen mehr als 45.000 seiner ausgewählten Stücke aus der Hand von bekannten Sportlern. Ergänzt wird das Lieferprogramm allerdings mittlerweile von zahlreichen Schriftstücken aus den Bereichen Musik, TV, Politik, Adel, Militär, Kino, Bühne und Literatur. Preiswerte Handschriften sind dabei bereits zu Preisen ab einem Euro zu erhalten. Für ein Autogramm von Papst Benedikt XVI muss man dagegen schon etwas tiefer in die Tasche greifen: Das Autogramm schlägt mit 349,00 Euro zu Buche.

 

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Ein guter Service und hohe Kundenzufriedenheit sind die halbe Miete

Ein optimaler Kundenservice ist bei Karl-Heinz Lamm selbstverständlich. Anfragen werden schnell und umfassend beantwortet. Auf die Echtheit der angebotenen Stücke gibt der Unternehmer seinen Kunden eine 25-jährige Garantie. Vor diesem Hintergrund verwundert die hohe Zufriedenheitsquote von 99,9 Prozent auf der Basis von mehr als 37.000 Bewertungen ebenso wenig wie der begehrte Status als Verkäufer mit Top-Bewertung.

Pro Monat verkauft Karl-Heinz Lamm, unterstützt von zwei Mitarbeitern, bei eBay Autogramme und Autographen im Wert von mehr als 12.000 Euro und freut sich als selbständiger Unternehmer vor allem über die große Freiheit, die für ihn mit diesem beruflichen Status verbunden ist.

 

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Ein optimistischer Blick in die Zukunft: Gemeinsam mit eBay an der Spitze bleiben

Karl-Heinz Lamm bietet seine Produkte ausschließlich bei eBay an und kommt mit dieser eher eingeschränkten Vertriebsstrategie gut zurecht. Da er seine Artikel ohnehin ausschließlich zu Festpreisen anbietet, kommt es ihm entgegen, dass sich das Online-Auktionshaus in den vergangenen Jahren immer stärker auf den gewerblichen Handel zu festen Preisen konzentriert hat, während Privatverkäufe und Auktionen stetig zurückgefahren wurden.

Für die Zukunft hat sich der engagierte Unternehmer vorgenommen, seine Position als größter eBay-Händler im Bereich Autogramme auszubauen und zu festigen. Die ohnehin hohen Qualitätsstandards will er dabei sukzessive weiter verbessern.

Unseren Lesern rät Karl-Heinz Lamm in Bezug auf eigene Gründungsvorhaben zur Geduld: „Wer sich selbständig machen möchte, sollte am Anfang nicht denken: ’Ich mach mich selbstständig und morgen verdiene ich das große Geld’. Eine Firma aufzubauen, dauert einfach ein paar Jahre und daran sollte man am Anfang immer denken, auch wenn es mal Rückschläge gibt.“