Ohne Vertrauen wird kein Besucher zum zahlenden Kunden
Fragen Sie sich als Online-Händler auch immer wieder, wie es eigentlich sein kann, dass sich nur ein Bruchteil der Besucher auf Ihren Shop-Seiten letztlich auch für einen Einkauf entscheidet, während der Löwenanteil der Verbraucher den Besuch bereits nach wenigen Sekunden oder Minuten abbricht, um sich meist einem anderen Anbieter zuzuwenden?
Wenn Sie mit Ihrer Verkaufsquote unzufrieden sind, dann liegt die Ursache häufig im mangelnden Vertrauen, das Ihnen Ihre potenziellen Kunden entgegenbringen. Haben diese nämlich den Eindruck, dass es sich bei Ihnen unter Umständen um einen eher unseriösen Anbieter handeln könnte, dann steigt das Risiko für einen Abbruch des Besuches auf annähernd 100 Prozent.
Vertrauensbasis zum Besucher schaffen
Daher beschäftigen sich erfolgsorientierte Online-Händler immer wieder mit der Frage, wie Sie für eine solide Vertrauensbasis zwischen ihren Kunden und ihrem Shop sorgen können. Grundsätzlich handelt es sich bei dem Maß an Vertrauen, das Ihnen Ihre Kunden entgegenbringen, um nichts anderes als das Ergebnis aller vertrauensbildenden Maßnahmen, die Sie zuvor ergriffen haben. Misstrauen basiert nämlich immer auf konkreten Ursachen, die Sie mit einer entsprechenden Sachkenntnis mühelos beseitigen können.
Vertrauen ist im Online-Handel durch nichts zu ersetzen
INTERNETHANDEL hat die wichtigsten Ursachen für Misstrauen im E-Commerce analysiert und bietet Ihnen eine detaillierte Anleitung mit insgesamt 15 ausgeklügelten Tipps und Tricks. Bei konsequenter Anwendung sorgen Sie mit diesem Kursus in Sachen Vertrauensbildung umgehend dafür, dass sich deutlich mehr Besucher dafür entscheiden, bei Ihnen einzukaufen und so zu zahlenden Kunden zu werden.
Ohne Kostenaufwand die Vertrauensbasis erhöhen
Unsere Tipps lassen sich dabei von jedem sofort umsetzen und sind nicht mit Kosten verbunden. Es geht dabei fast durchgängig um kleine Anpassungen im Shop, die meist innerhalb weniger Minuten erledigt werden können und dabei zu ganz erstaunlichen Ergebnissen führen. Zögern Sie nicht länger und schaffen Sie eine solide Vertrauensbasis zwischen Ihrer Kundschaft und Ihrem Shop. An den Ergebnissen werden Sie innerhalb von kürzester Zeit den Erfolg der einzelnen Maßnahmen ablesen können.
15 Tipps zur Steigerung der Vertrauenswürdigkeit
INTERNETHANDEL zeigt Ihnen, wie Sie mit kleinen Änderungen das
Vertrauen zu Besuchern und potenziellen Kunden deutlich erhöhen können.
Top-Themen der Ausgabe 07/2015
Seite 04: topregal.com | Hoch hinaus und schwer belastbar
Kundenorientierte Ausrichtung, konstant niedrige Lieferzeiten und stets beste Qualität. So überzeugt topregal.com seine B2B-Kunden mit Industrie- und Schwerlastregalen aller Art. Das 2009 gegründete Unternehmen basiert auf einer ausführlichen Marktanalyse und einem darauf aufbauendem Geschäftskonzept. Über ihre Gründungphase standen die TOPREGALGründer Sebastian und Jürgen Effner INTERNETHANDEL Rede und Antwort.
Seite 07: Das ultimative Rundum-Sorglos-Paket für den Online-Handel
Eine selbständige Karriere im Online-Handel ist für viele Menschen ein absoluter Lebenstraum, der allerdings durch Zweifel, offene Fragen und unüberwindliche Hürden oft in scheinbar unerreichbare Entfernung rückt. INTERNETHANDEL bietet Ihnen deshalb jetzt das ultimative Rundum- Sorglos-Paket für den Online-Handel und stattet Sie mit allem aus, was Sie für den Start in den E-Commerce benötigen.
Seite 35: Shop Personas | So erfahren Sie alles über Ihre Kunden
Nur wer seine Zielgruppen und Kunden ganz genau kennt, der hat eine Chance, den Besuchern im Shop genau das zu bieten, was sie erwarten. Da wir im E-Commerce aber nicht die Möglichkeit haben, jeden potenziellen Kunden persönlich kennenzulernen, helfen uns bewährte Modelle. Das Marktforschungsinstitut eResult hat diese analysiert und hilft uns dabei, mehr über die Menschen zu erfahren, die unsere Shops besuchen.
Seite 42: Erfolgreich verkaufen | So optimieren Sie Ihre Landingpages
Landingpages bestimmen über den ersten Eindruck, den ein neuer Besucher von Ihrem Online-Shop erhält und bestimmen damit maßgeblich, ob es zu einem Einkauf kommen wird oder ob sich der potenzielle Kunde lieber Ihrer Konkurrenz zuwendet. Damit gehört die Gestaltung und Optimierung von Landingpages zu den wichtigsten Aufgaben jedes erfolgsorientierten Online-Händlers. Wir vermitteln Ihnen Grundlagenwissen über funktionierende Landingpages.
Seite 58: Vertrauen im E-Commerce | 15 Tipps für die Vertrauensbildung
Um im Online-Handel gute Ergebnisse zu erzielen, benötigen Sie als Shop-Betreiber vor allem das Vertrauen Ihrer Besucher. Nur wenn der potenzielle Kunde davon ausgeht, dass es sich bei Ihnen um einen seriösen Anbieter handelt, wird er sich auch für einen Einkauf entscheiden. Wir erklären, warum Vertrauensbildung so wichtig ist und geben Ihnen 15 wertvolle Tipps zur sofortigen Steigerung Ihrer Vertrauenswürdigkeit.